Marketplace Gamm vert

Qu'est ce que la Marketplace Gamm vert ?

Notre site accueille désormais des vendeurs partenaires pour vous offrir plus de choix dans les catégories Animalerie, Jardin, Art de Vivre et Végétal afin de répondre à toutes vos envies. Notre site internet permet désormais d’héberger le catalogue de marchands indépendants, certifiés et qualifiés.

Comment fonctionne la Marketplace ?

Lorsque vous achetez un produit auprès d'un vendeur partenaire, il s'occupe de votre commande, de son envoi et du service après-vente. Vous pouvez communiquer avec lui depuis votre espace client.

1. Identifiez les produits Marketplace vendus par un vendeur partenaire via la mention “Vendu et expédié par”

2. Retrouvez toutes les informations relatives au vendeur en cliquant sur le nom du vendeur

3. Validez votre commande. Le vendeur s'occupe de l'expédition et du service après-vente. Pour toute question sur votre commande, contactez le vendeur via votre espace client. En cas de problème, si vous n'êtes pas satisfait(e) de la solution proposée, nous vous accompagnons dans votre demande

Comment identifier les produits Marketplace ?

Gamm vert a développé des partenariats avec de nombreux vendeurs pour répondre aux besoins de ses clients. Nous avons à cœur d’offrir la meilleure expérience et en toute transparence. Identifiez en un clin d’œil les pages produit marketplace grâce à la mention “Vendu et expédié par”.

Des vendeurs partenaires certifiés

Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de service, c'est pourquoi nous sélectionnons des vendeurs professionnels selon des critères stricts.

• La qualité du service client et du SAV

• La rapidité du vendeur à accepter et expédier une commande

• des délais de livraison respectés

Tout vendeur qui ne respecterait pas nos exigences verra sa boutique suspendue.

Gamm vert - La jardinerie aux racines agricoles

N°1 de la jardinerie de proximité en France avec plus de 1 100 magasins en France, Gamm vert dispose d’un maillage territorial dense et se déploie autour de 3 formats de magasins.

Notre promesse ?

• Rendre accessible l’autoproduction

• Partager le plaisir de produire soi-même, se reconnecter à l’essentiel

• Transmettre notre passion et savoir-faire à nos clients

Gamm vert, toujours à vos côtés

La marketplace permet à nos vendeurs partenaires sélectionnés avec attention de vous proposer une gamme de produits complémentaire. Ces vendeurs partenaires sont en charge de la gestion de votre commande : préparation, expédition, livraison, service client et service après-vente.

A chaque étape, nos conseillers sont toujours à votre écoute, pour intervenir en tant que tiers de confiance pour vous assister.

Une majorité de vendeurs français

Afin de vous garantir une livraison rapide et efficace, nous sélectionnons uniquement des vendeurs dont le siège social est situé en France et en Europe.

Les questions les plus posées par nos clients

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales d'Utilisation de la Marketplace et les Conditions Générales de Vente de la Marketplace