Règlement du programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT

Règlement du programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION) - OCTOBRE 2026 à JUIN 2027.

Mis à jour le 17 juillet 2026

Le programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION) est développé par la société GAMM VERT SA, société anonyme au capital de 640 000 euros, dont le siège social est situé au 83 avenue de la Grande Armée, 75782 PARIS Cedex 16, France, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n°337 891 287.

Le programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION) est valable dans cinq magasins GAMM VERT participants : AIZENAY, ST GILLES CROIX DE VIE, LA ROCHE SUR YON, CHALLANS, et LA MOTHE ACHARD.

Ce règlement contient les généralités du programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION), toutefois chaque magasin peut avoir ses propres spécificités.

I - OBJET DE LA CARTE DE FIDELITE GAMM VERT

1) GAMM VERT a mis en place dans les Magasins Participants, un programme de fidélisation de clientèle par l’intermédiaire d’une Carte dite de Fidélité. Ce programme permet au bénéficiaire de la carte, dénommé « le Titulaire », de collecter des points lors de son passage en caisse dans les magasins participants au programme, en fonction du barème suivant :

1 euro = 1 point sur l’ensemble du magasin (hors produits exclus dûment signalés),

+50 points bonus lors du premier achat associé à la création de la carte,

+50 points pour chaque article croquettes chien ou chat acheté.

Dès 300 points cumulés, le client obtient un bon d’achat de 7 €.

Lorsqu’un client cumule au moins 1500 points fidélité sur douze mois glissants, il devient Passionné Gamm vert. Avec ce statut, le client obtient un bon d’achat de 10 € dès 300 points cumulés. Le statut Passionné Gamm vert est valable un an, date à date, à partir de l'obtention du statut, soit à partir de 1500 points ou plus cumulés. Pour renouveler le statut Passionné Gamm vert pour un an, il faut de nouveau atteindre 1500 points cumulés ou plus sur la période.

2) La carte de fidélité ne sera délivrée que sous condition d’un premier achat. Les points fidélité sont crédités lors de chaque passage en caisse sur présentation de la carte de fidélité et non valable dans les autres magasins du réseaux GAMM VERT ou sur Gammvert.fr, en fonction du barème en vigueur. Les montants des achats antérieurs à la date d’adhésion au programme de fidélité ne seront pas pris en compte. Le cumul des points fidélité se fait automatiquement sur les achats effectués par l’Adhérent dans les magasins participants uniquement cités plus haut.

Si le titulaire se rend dans un autre magasin du réseau GAMM VERT adhérent au programme de fidélité nationale il faudra se référer au CGV du programme disponible ici : https://www.gammvert.fr/conseils-idees/programme-de-fidelite.

3) Le programme de fidélisation LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION) est ouvert à tous les Titulaires de la Carte de Fidélité GAMM VERT uniquement dans les magasins cités ci-dessus, en cours de validité. Cette carte de Fidélité n’est en aucun cas constitutive d’une carte de paiement.

II - DELIVRANCE DE LA CARTE DE FIDELITE GAMM VERT TEST ET CONDITIONS D’ADHESION

1) Le programme de fidélité est accessible à toute personne physique âgée de plus de 18 ans agissant en dehors de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale (ci-après l’« Adhérent »). Une personne morale (société, comité d’entreprise, association…) ou une personne physique, qui agit à des fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, qui effectuerait des achats pour son compte, ne peut donc en aucun cas bénéficier ou faire bénéficier à une personne physique (même si cette dernière a adhéré au programme de fidélité) des avantages du programme de fidélité.

Un client ne peut bénéficier que d’une seule inscription au programme : un seul compte de fidélisation et une seule carte de fidélité par personne. La carte de fidélité est personnelle à chaque Adhérent et ne peut pas être cédée. Elle ne constitue pas une carte de paiement, ne peut être échangeable en espèces, ne peut être échangeable contre tout produit ou récompense qui n’est pas expressément prévu au programme. Les points fidélité n’ont pas de valeur marchande et peuvent être utilisés seulement dans le cadre du Programme. La carte de fidélité demeure la propriété de GAMM VERT qui se réserve le droit de l’annuler en cas de non-respect des modalités de son attribution et/ou de son utilisation.

Tout bulletin d’adhésion comportant une anomalie (incomplet, erroné, illisible) ne sera pas pris en compte. Les données personnelles signalées d’un astérisque, qui sont demandées notamment au travers du bulletin d’adhésion, sont obligatoires.

Vous pouvez adhérer au programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION) uniquement dans les magasins participants cités ci-dessus au moment de votre passage en caisse. L’adhésion au programme de fidélité n’est pas conditionnée à un achat, les 50 points bonus de bienvenue le sont, mais celle-ci ne peut être enregistrée et validée que si les renseignements communiqués par l’Adhérent sont complets, lisibles et exploitables.

Pour valider l’adhésion et afin de permettre aux Adhérents d’être informés quant au statut de vos avantages fidélité, ainsi que, selon votre choix, les bons plans, offres commerciales, actualités et informations de GAMM VERT, il vous est obligatoire de communiquer les informations suivantes :

civilité, nom, prénom et adresse email ou n° de mobile, l’adresse postale
ainsi que de façon facultative la date de naissance et toutes les informations complémentaires que vous pouvez compléter avec l’hôte de caisse

L’Adhérent garantit l’exactitude de toutes les informations fournies et est seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète. Il lui appartient de maintenir à jour les informations le concernant soit en le demandant dans un magasin participant, soit en se rendant sur le site internet. Jardiland ne pourra en aucun cas être responsable des conséquences liées à l’absence de mise à jour des données personnelles de l’Adhérent.

De plus, toute modification des données telles que changement d’adresse, d’email, de numéro de téléphone, de nom, etc. ou toute indication obligatoire et/ou pouvant être nécessaire dans le cadre du programme de fidélité devra être mise à jour en autonomie via le site internet ou signalée dans les meilleurs délais :

Sur simple présentation à l’accueil d’un magasin participant

Via le formulaire de contact du Service Relation Client GAMM VERT disponible sur le Site internet
Par courrier postal à l’adresse suivante : GAMM VERT SA, Service Relation Client GAMM VERT, 83 avenue de la Grande Armée 75116 Paris

L’Adhérent a le choix de recevoir ou non des communications promotionnelles commerciales via différents médias et est libre de modifier son choix à tout moment via le lien prévu à cet effet dans nos communications ou bien lors d’un passage en caisse en magasin.

Afin de maintenir la carte de Fidélité active, l’Adhérent doit avoir procédé à au moins un achat ou s’être connecté à son espace fidélité sur le site internet dans les 36 mois. Le cas échéant, GAMM VERT procèdera à l’anonymisation de son compte fidélité et annulera tout avantages et/ou tous points fidélité accumulés comme le prévoit le règlement général de protection des données (RGPD).

III - ACQUISITION DES POINTS GAMM VERT

1) La Carte de Fidélité est activée immédiatement et est valable dans tous les Magasins Participants. Le Titulaire cumule donc des points dès son premier passage en caisse. Sur présentation de sa Carte, le Titulaire se verra attribuer automatiquement lors de son passage en caisse, les points auxquels son achat donne droit en fonction du barème suivant :

1 euro = 1 point sur l’ensemble du magasin (hors produits exclus dûment signalés),

+50 points bonus lors du premier achat associé à la création de la carte,

+50 points pour chaque article croquettes chien ou chat acheté.

Dès 300 points cumulés, le client obtient un bon d’achat de 7 €.

2) Certains magasins GAMM VERT, GAMM VERT NATURE et GAMM VERT VILLAGE* excluent le matériel à moteur et les produits professionnels dont l’achat permet de cumuler des points. Aussi, avant tout achat de matériel à moteur ou de produits professionnels, le consommateur est invité à se renseigner auprès du magasin GAMM VERT, GAMM VERT NATURE et GAMM VERT VILLAGE* sur la liste de magasins participants identifiés ci-dessus.

Certains produits ne permettent pas de cumuler des points (rodonticides, insecticides ménager, désinfectants et produits algicides…). Pour tout renseignement sur les produits exclus se renseigner auprès de votre magasin GAMM VERT, GAMM VERT NATURE et GAMM VERT VILLAGE.

3) Les points bonus et des prix fidélité se trouvant dans nos dépliants en magasin sont réservés au Titulaire de la Carte GAMM VERT. Les points bonus : l’achat de produits rapporte des points supplémentaires, par le Titulaire de la Carte. Les règles de conversion des points bonus en bons d’achat sont identiques à celles du programme de base (1 point bonus = 1 point) Les prix fidélité sur des produits signalés en magasin : l’adhérent peut bénéficier de prix réduits sur une sélection de produits. En magasin des affiches prix fidélité indiquent les produits en promotion. Les points bonus et prix fidélité n’ont pas de valeur marchande ou patrimoniale et ne pourront en aucun cas être convertis en espèces. Toute vente ou échange de points fidélité est interdite.

4) Lorsque le Titulaire a cumulé 300 points, il se voit remettre en caisse un bon d’achat de 7 euros utilisable sur ses prochains achats (valable 3 mois). Le solde de ses points est donc débité en conséquence des remises reçues (300 points pour 7 € ; 600 points pour 14 €...). Lorsqu’un client cumule 1500 points fidélité et plus sur 12 mois glissants, et est donc Passionné Gamm vert, la règle d’obtention du bon d’achat devient dès 300 points cumulés, un bon d’achat de 10€ obtenu.

5) Les points acquis lors de l’achat sont comptabilisés au crédit du compte personnel du Titulaire. Pour toute demande de renseignements concernant ce compte le numéro de la Carte de Fidélité devra être communiqué. Ce solde est consultable en magasin. En cas de questions complémentaires, ils peuvent par le biais du site internet.

6) Toute réclamation devra être effectuée par écrit auprès du magasin dans un délai minimum de 10 jours de l’achat correspondant au ticket contesté. Passé ce délai, aucune contestation ne sera admise.

7) Tout retour ou remboursement de marchandises ayant donné droit à des points, entraînera le retrait du nombre de points correspondant à la valeur de la marchandise retournée.

8) La Carte de Fidélité n’est pas opérationnelle pour la passation de commandes sur le site https://www.gammvert.fr.

IV - CONVERSION DES POINTS GAMM VERT

1) Lorsque le Titulaire a cumulé 300 points, il reçoit à la caisse de son magasin un coupon portant le bon d’achat de 7 euros. Ce bon d’achat de 7 euros, utilisable en une seule fois, lui permet d’acheter des produits en magasin (sur présentation du coupon, de la carte de fidélité GAMM VERT et dans la limite des dates de validité indiquées sur le coupon). Ce coupon ne peut être utilisé que dans l’un des magasins participants cités plus haut.

Lorsque le Titulaire bénéficiant du statut Passionné Gamm vert a cumulé 300 points, il reçoit à la caisse de son magasin un coupon portant le bon d’achat de 10 euros. Ce bon d’achat de 10 euros, utilisable en une seule fois, lui permet d’acheter des produits en magasin (sur présentation du coupon, de la carte de fidélité GAMM VERT et dans la limite des dates de validité indiquées sur le coupon). Ce coupon ne peut être utilisé que dans l’un des magasins participants cités plus haut.

2) Ce bon d’achat est valable 3 mois à compter de remise du coupon dans le magasin de rattachement GAMM VERT émetteur, c’est-à-dire celui qui a délivré la Carte de Fidélité.

3) Ces bons d’achat ne peuvent pas être cumulés avec toute autre offre qui peut être faite par courrier ou en magasin. Dans le cadre de ce programme de fidélité LE CLUB GAMM VERT (POC CAVAC DISTRIBUTION), seuls les magasins participants sont concernés par la circulation et l’acquisition des points, la génération des bons d’achats et leur utilisation selon le modèle cité plus haut.

4) Un bon d’achat d’une valeur de 7€ à utiliser en Magasin pour un minimum d’achat de 7,01€. Les bons d’achat fidélité peuvent être cumulés sur une même transaction, aucune somme ne pourra être restituée.

Un bon d’achat d’une valeur de 10 € à utiliser en Magasin pour un minimum d’achat de 10,01€ lors que le Titulaire bénéficie du statut Passionné Gamm vert. Les bons d’achat fidélité peuvent être cumulés sur une même transaction, aucune somme ne pourra être restituée.

5) Les bons d'achat de 7€ et de 10€ émis dans les magasins Gamm vert d'Aizenay, St Gilles Croix de Vie, La Roche sur Yon, Challans et La Mothe Achard ne pourront être utilisés que dans ces mêmes magasins. Les bons d'achat de 7€ émis dans les magasins régis sous le programme de fidélité national Gamm vert pourront être consommés dans les magasins Gamm vert d'Aizenay, St Gilles Croix de Vie, La Roche sur Yon, Challans et La Mothe Achard.

V - RETRAIT DE LA CARTE DE FIDELITE GAMM VERT

1) Tout manquement au présent règlement, toute utilisation abusive ou frauduleuse par tout détenteur de la Carte de Fidélité ou tout tiers agissant pour le compte d’un détenteur de carte, entraînera de plein droit la restitution de la Carte de Fidélité.

2) Les points acquis en violation des présentes conditions générales ou par une utilisation abusive ou frauduleuse de la Carte de Fidélité seront annulés sans compensation d’aucune sorte.

VI - PERTE ET VOL

En cas de perte ou de vol de la Carte de Fidélité, le Titulaire devra se présenter dans les meilleurs délais à l’accueil du magasin qui lui a délivré la Carte de Fidélité. Une nouvelle Carte lui sera remise et le total des points cumulés sur l’ancienne Carte lui sera transféré sur la nouvelle Carte après acceptation de la Direction du magasin. Entre le moment où la Carte de Fidélité a été perdue ou volée et le moment où la déclaration de perte ou de vol est effectuée, le programme de fidélité GAMM VERT est dégagé de toute responsabilité.

VII - CHANGEMENT D’ADRESSE

Tout changement d’adresse, de nom, ou toute indication pouvant être nécessaire, devra être notifiée par écrit dans les meilleurs délais au magasin émetteur de la Carte de Fidélité. Le Titulaire garantit l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes.

VIII - MODIFICATIONS DU PROGRAMME

1) GAMM VERT pourra à tout moment décider de modifier ou de compléter les présentes conditions générales. De même, le Programme de Fidélisation pourra être écourté, interrompu ou arrêté. Ces situations seront portées à la connaissance du Titulaire par tout moyen approprié.

2) En cas de cessation du Programme de Fidélisation, les avantages acquis par les titulaires de la Carte de Fidélité pourront être utilisés pendant le délai qui sera indiqué et à l’issu duquel ils seront définitivement perdus.

IX - INFORMATIQUE ET LIBERTE

Les informations recueillies à partir du formulaire et identifiées par un astérisque sont nécessaires afin de permettre la souscription au Programme de fidélisation. Sur la base du consentement du Titulaire, GAMM VERT et ses prestataires ainsi que ses partenaires (sociétés filiales du groupe InVivo dont la société Frais d’Ici SAS) peuvent également lui adresser des emailings promotionnels, des newsletters ou des enquêtes de satisfaction. Les autres informations collectées sur le formulaire permettent de mieux connaître nos clients et d’améliorer les offres et services fournis dans le cadre du Programme de Fidélisation. L’utilisation de la carte de fidélité entraîne la collecte des données afférentes aux achats du Titulaire. Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion du Programme de Fidélisation ainsi qu’à des fins statistiques d’amélioration de nos produits et services. Les données du Titulaire sont traitées principalement au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Néanmoins les données à caractère personnel communiquées par le Titulaire dans le cadre du Programme de Fidélisation peuvent parfois faire l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne. A titre d’exemple, le prestataire en charge de la saisie des informations clients liées à notre Programme de Fidélisation fait appel à un sous-traitant basé à Madagascar. Les données du Titulaire sont conservées jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale ou jusqu’à 3 ans après le dernier contact dans le cadre des emailings promotionnels, newsletters ou des enquêtes de satisfaction. Cette durée pouvant être augmentée des éventuels délais de prescriptions légaux auxquels GAMM VERT est soumise dans le cadre de ses activités. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement général sur la protection des données 2016/679 (dit « RGPD »), le Titulaire dispose d’un droit d’accès, de rectification, à la portabilité et de suppression des données le concernant ainsi que d’un droit à la limitation et d’opposition à leur traitement. Le Titulaire peut également s’opposer à l’envoi de messages de prospection commerciale la part de GAMM VERT ou de ses Partenaires à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication. Pour exercer ses droits, le Titulaire peut contacter directement le responsable de traitement en écrivant à l’adresse suivante : Gamm Vert SA / Gamm vert - Service Client / 83-85 avenue de la Grande Armée 75116 Paris Cedex 16 Le Titulaire peut également nous contacter à l’adresse dpo@gammvert.fr ou en encore sur le site gammvert.fr via notre formulaire dédié en ligne. En cas de contestation, le Titulaire dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (la CNIL). Pour en savoir plus sur les garanties que nous présentons vis-à-vis des données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre du Programme de Fidélisation, consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site gammvert.fr (rubrique « Protection des données »).