Gamm  vert de Cazères

Personnel au top toujours bien conseillé magasin toujours rangé et propre

Très bon accueil

Toujours bien accueillie dans le magasin de cazeres

Magasin bien achalandé

Mon expérience d'achat s'est très bien passé lors de ma première visite. J'ai reçu les conseils d'une dame expérimentée très professionnelle, agréable, souriante et vraiment a l'écoute de ma recherche. En revanche lors de ma seconde visite pour retourner l'un de mes produits, j'ai reçu un accueil froid d'une jeune fille qui n'a visiblement pas les codes de savoir être nécessaire dans le commerce face a des clients. Lorsque j'ai précisé que je souhaitais un remboursement et non un avoir elle m'a répondu que ce n'était pas possible. Je lui ai indiqué que si. Je suis commerçante et je connais parfaitement les droits des clients. Elle a soufflé, m'a répondu "si vous le dites" et m'a tourné le dos. Puis elle est partie chercher sa responsable en trainant des pieds. Celles-ci a pris le relais et tout s'est bien terminé. Si je n'ai qu'un seul conseil à donner à cette jeune femme c'est d'envisager une reconversion professionnelle parce que le minimum dans le travail, c'est d'avoir envie d'être là et ce n'est clairement pas son cas.